Публичная оферта
Этот документ — предложение заключить договор на условиях ниже (публичная оферта, ст. 437 ГК РФ). Принимая его, вы заключаете договор с исполнителем.
1. Кто мы и о чём договор
Исполнитель — Зуев Алексей Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 343658551214, почта для обращений: zuev.real@ya.ru.
Сервис «Лысометр» — бот @lysometrbot в Telegram, его мини-приложение на сайте lysometr.zuev.net и сайт лысометр.рф. По селфи нейросеть шуточно оценивает степень облысения по шкале Норвуда (стадия от 1 до 7, процент, звание и смешной вердикт; в женской версии — по шкале Синклера, степень от 1 до 5) и рисует образы от нейросети: как вы можете выглядеть через годы, с другой причёской или цветом волос — за плату или за «луковицы» (раздел 3а). В сервисе есть игра «Спаси каждый волос».
Пользователь — человек от 18 лет, который пользуется сервисом.
Рекламу в Telegram исполнитель присылает только тем, кто дал на это отдельное согласие на рекламу и предложения партнёров. Материалы партнёров в мини-приложении и на сайте, если они появятся, помечаются словом «Реклама» с названием рекламодателя.
2. Как принимается оферта
Оферта принимается, когда пользователь ставит отметку «Мне есть 18 лет, я принимаю оферту» в мини-приложении. Покупка платной услуги — тоже принятие оферты в части платных услуг.
Принимая оферту, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что он ознакомился с политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ: согласие на обработку персональных данных, его дают отдельной отметкой.
3. Что входит в сервис
Бесплатно. Первый замер — бесплатно, при условии подписки на Telegram-канал исполнителя @zuevreal (подписка проверяется автоматически). Дополнительные замеры могут выдаваться за приглашённых друзей, если такая возможность есть в сервисе в момент приглашения.
Платно.
- «Один образ на выбор» — один образ, какой выберет пользователь: через 1, 5 или 10 лет, с густой шевелюрой, с другой причёской или с новым цветом волос (варианты зависят от версии и результата замера);
- набор «через 1, 5 и 10 лет» — четыре образа: через 1, 5 и 10 лет и «с густой шевелюрой»;
- «Примерочная причёсок» — четыре образа: вы с разными причёсками (у мужской и женской версии они свои);
- «Новый цвет волос» — четыре образа: ваша стрижка в четырёх цветах, которые пользователь выбирает из предложенных;
- «Разыграть друга» — набор в подарок другому человеку. Дарящий выбирает набор «парню» или «девушке»; образы рисуются под версию, которую выберет получатель, и под результат его замера: при другой версии, выраженном облысении или бритой голове набор заменяется на подходящий той же цены. Цвета для «Нового цвета волос» в подарке выбирает получатель.
Подарок. Покупатель подарка получает ссылку и сам передаёт её получателю. Получатель открывает её, сам принимает эту оферту, делает замер и селфи; образы по его селфи получает он. Покупатель видит их, только если получатель сам отправит их ему. Загружать фото другого человека от своего имени нельзя. Если получатель не открыл ссылку, покупатель может отказаться от подарка и вернуть деньги, как от любой услуги, которая ещё не оказана.
Какие из платных услуг доступны, зависит от результата последнего замера: при выраженном облысении или бритой голове вместо образов «через год» предлагаются «Я с шевелюрой» и «Примерочная причёсок».
Цены указаны на сайтах лысометр.рф и lysometr.zuev.net, в мини-приложении и на странице оплаты в момент покупки.
3а. Игра и луковицы
В мини-приложении есть игра «Спаси каждый волос». За раунды игры и за некоторые действия — указать город и возраст, выбрать свой ник, дать согласие на рекламу и предложения партнёров, пригласить друга, который сделает замер, перемериться через месяц — начисляются «луковицы»: бонусные баллы сервиса. Луковицы можно обменять на один образ на выбор (не больше двух в календарный месяц) или на дополнительный замер. Сколько луковиц стоит обмен и сколько начисляется за действия, указано в мини-приложении.
- Луковицы — не деньги, не электронные деньги и не цифровая валюта. Их нельзя купить, продать, передать другому человеку или обменять на деньги. Списание луковиц или изменение правил не даёт права на денежную компенсацию.
- Все луковицы выдаются из общего запаса сезона, поэтому сколько их начисляется за раунд и за действия, зависит от числа играющих и может меняться. Луковицы начисляются не больше чем за пять раундов в сутки; раунд длится 30 секунд, играть сверх этого можно ради рейтинга.
- Результаты, которых нельзя добиться честной игрой, исполнитель вправе не засчитывать, а полученные с их помощью луковицы — списать.
- Образ за луковицы рисуется так же, как оплаченный (раздел 6). Если нейросеть не смогла его нарисовать, луковицы возвращаются.
- Луковицы за согласие на рекламу начисляются один раз. Само согласие добровольное: ни одна услуга от него не зависит, а если его отозвать, луковицы не списываются.
- В рейтинге игры видны только ник и счёт.
- Исполнитель вправе менять правила игры и луковиц или прекратить их, сообщив об этом в мини-приложении.
4. Правила замера
- Замер делается по свежему селфи, снятому камерой в мини-приложении. Фото должно быть ваше собственное. Нельзя загружать фото других людей без их согласия.
- Если на фото не видно лица и линии роста волос, это не живое селфи (экран, распечатка, рисунок) или в кадре несколько человек, сервис может не дать результат или не включить его в лигу.
- Результат замера — шуточная оценка нейросети по одному фото, а не измерение. Другой снимок того же человека может дать другой результат — это не ошибка сервиса и не повод для возврата.
- Число обращений к нейросети в сутки ограничено — для одного человека и для сервиса в целом. Повторная отправка того же снимка даёт тот же результат.
- В лиге и рейтингах показываются только ник и числа, но не фото, имя или аккаунт Telegram. Ник выбирает пользователь. Ник с оскорблениями, ссылками или упоминаниями исполнитель вправе скрыть или сбросить.
5. Оплата
Платные услуги оплачиваются в форме платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») прямо в мини-приложении — или на странице ЮKassa, если форма не открылась: банковской картой, через СБП, SberPay, T-Pay или ЮMoney. Данные карты вводятся в форме ЮKassa: исполнитель их не получает и не хранит. Чек формируется в приложении «Мой налог».
Услуга считается оплаченной, когда ЮKassa сообщит исполнителю об успешном платеже.
6. Как оказывается платная услуга
- После оплаты бот попросит сделать в мини-приложении обычное селфи — лицом к камере. Если у пользователя ещё нет замера, бот сначала попросит сделать замер: он нужен, чтобы знать стадию. Такой замер бесплатный, даже если бесплатные замеры закончились.
- Нейросеть рисует образы по этому селфи и стадии из последнего замера. Меняются только волосы — лицо и одежда остаются как на селфи; только в образе «Парижанин» нейросеть меняет и одежду.
- Образы приходят в чат с ботом, обычно в течение нескольких минут после селфи.
Услуга считается оказанной, когда образы отправлены в чат с ботом.
Образы создаёт нейросеть. Это шуточная иллюстрация, а не прогноз. Результат может отличаться от ожиданий: исполнитель не обещает сходства с тем, как пользователь будет выглядеть на самом деле.
7. Возвраты
- Пока образы не отправлены, пользователь может отказаться от услуги и вернуть деньги — напишите на zuev.real@ya.ru.
- Если нейросеть не смогла нарисовать образы, сервис пробует ещё несколько раз, а если так и не получилось — бот сообщит об этом, и исполнитель вернёт оплату.
- После того как образы отправлены, деньги не возвращаются: услуга оказана.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата: на ту же карту или счёт. Сроки зачисления зависят от банка.
8. Права на материалы
Пользователь разрешает исполнителю обрабатывать свои фото и результаты в той мере, в какой это нужно, чтобы оказать услугу (см. политику конфиденциальности). Образы и карточки результата пользователь может свободно сохранять и публиковать.
Название, дизайн, тексты и персонажи сервиса принадлежат исполнителю.
9. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель старается, чтобы он работал без перерывов, но не гарантирует этого: сервис зависит от Telegram, Google и ЮKassa.
- Результаты сервиса — развлечение, а не диагноз (см. раздел 1). Исполнитель не отвечает за решения о здоровье, лечении или уходе за волосами, принятые на основе результатов сервиса.
- Пользователь отвечает за то, что загружает: только свои фото, без нарушения прав других людей.
- В остальном стороны отвечают по законодательству Российской Федерации, в том числе по Закону «О защите прав потребителей».
10. Изменения и прочее
- Исполнитель может менять оферту. Новая редакция публикуется по этому адресу.
- Пользователь может в любой момент перестать пользоваться сервисом и удалить свои данные командой
/deleteв боте. - К договору применяется право Российской Федерации. Вопросы и претензии — на почту zuev.real@ya.ru, исполнитель старается решить их перепиской. Если договориться не удалось, спор решается в суде по правилам законодательства о защите прав потребителей.
См. также политику конфиденциальности.